Procedura mediacyjna stosowana od 01 czerwca 2007 wg. zaleceń Komisji Europejskiej

 ostatnia aktualizacja strony: 2009-07-23 15:11

23.07.2009

Zestawienie liczbowe informacji o nieprawidłowościach oraz wniosków o mediację złożonych przez konsumentów w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Poznaniu - I półrocze 2009 rok do przekazania UOKIK zgodnie z wymaganiami zarządzenia nr 7 GIIH z dnia 14 kwietnia 2005r.

23.07.2009

Część opisowa do zestawienia liczbowego informacji o nieprawidłowościach oraz wniosków o mediacje złożonych przez konsumentów w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Poznaniu za I półrocze 2009 roku.

25.01.2008

Zestawienie liczbowe informacji o nieprawidłowościach oraz wniosków o mediacje złożonych przez konsumentów w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Poznaniu w II półroczu 2007 roku.

31.05.2007

Zalecenie Komisji Europejskiej z dnia 4 kwietnia 2001 r. w sprawie zasad dotyczących organów pozasądowych uczestniczących w polubownym rozstrzyganiu sporów konsumenckich - wersja angielska

Zalecenie Komisji Europejskiej z dnia 4 kwietnia 2001 r. w sprawie zasad dotyczących organów pozasądowych uczestniczących w polubownym rozstrzyganiu sporów konsumenckich.

WZÓR PRAWIDŁOWO WYPEŁNIONEGO WNIOSKU (PRZYKŁAD) - WNIOSEK KONSUMENTA O WSZCZĘCIE PROCEDURY MEDIACJI, ZMIERZAJĄCEJ DO POLUBOWNEGO ZAKOŃCZENIA SPORU CYWILNOPRAWNEGO MIĘDZY KONSUMENTEM A PRZEDSIĘBIORCĄ

Zalecenie Komisji Europejskiej z dnia 4 kwietnia 2001 r. w sprawie zasad dotyczących organów pozasądowych uczestniczących w polubownym rozstrzyganiu sporów konsumenckich.

Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlowej, zmierzającej do polubownego zakończenia sporu cywilnoprawnego między konsumentem a przedsiębiorcą.

Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlowej, zmierzającej do polubownego zakończenia sporu cywilnoprawnego między konsumentem a przedsiębiorcą - wersja angielska